Пользователи Coinbase жалуются на задержки при выводе средств

Чем занимается поддержка Coinbase вместо того, чтобы обработать вашу заявку?!

Криптовалютная биржа Coinbase, базирующаяся в Сан-Франциско, в последнее время испытывает существенные трудности в работе. Согласно заявлениям пользователей, наблюдаются проблемы, связанные с задержкой обработки выплат и прохождения процесса верификации.

Представители Coinbase объясняют все трудности большой нагрузкой в сети, высоким трафиком и наплывом пользователей. Другие криптовалютные биржи, в свою очередь, принимают меры по ограничению влияния этих факторов на эффективность функционирования своих платформ. Например, некоторые из них ограничили возможность регистрации новых пользователей в системе, либо ввели лимитированную регистрацию. Служба поддержки Coinbase также заявляет, что «они работают над оптимизацией системы», однако видимых улучшений или результатов пока нет.

Тема Coinbase на форуме Reddit просто завалена жалобами пользователей на длительное ожидание обработки операций и отсутствие надлежащих и оперативных ответов со стороны поддержки. Некоторые пользователи даже предполагают, что Coinbase использует такой ход как пиар-компанию, чтобы привлечь к себе внимание и подчеркнуть особый спрос на свои услуги.

В общем, пользователи призывают компанию предпринять более решительные меры для решения этой проблемы, например, обратить свое внимание на эффективные меры конкурентов - Binance, CEX.IO, Bitfinex и Bittrex. Другие клиенты биржи даже грозятся обратиться в суд, если их обращения останутся незамеченными, а запросы так и будут висеть неподтвержденными в системе.

Пользователи уже угрожают компании судом

Хотите зарабатывать на крипте? Подписывайтесь на наши Telegram каналы!